Verzendbeleid

Standaard Internationale Verzending: 7–12 werkdagen met 1–4 verwerkingsdagen
Alle bestellingen worden binnen 3 werkdagen vanuit ons magazijn verzonden. Tijdens drukke vakantieperiodes kan dit oplopen tot maximaal 6 werkdagen.
Voor inwoners van de VS worden bestellingen verzonden via de United States Postal Service (USPS). Na verwerking en vertrek uit het magazijn duurt de levering doorgaans 7–12 dagen. In sommige gevallen kan dit langer duren vanwege douane- en andere wettelijke controles.
In zeldzame gevallen kan de levering tot 35 dagen duren. Als uw bestelling langer dan 25 werkdagen onderweg is, kunt u contact met ons opnemen en zullen wij ons best doen om het probleem op te lossen. Houd er rekening mee dat er geen terugbetaling wordt verstrekt voor verzendvertragingen buiten onze controle.

*Alle verzendtijden zijn exclusief douane- en inklaringsvertragingen

Voor pre-orders of producten met nabestelling:

Als uw bestelling een pre-order of een artikel met nabestelling bevat, verzenden wij de beschikbare artikelen onmiddellijk. De pre-order of nabestelde artikelen worden verzonden zodra deze beschikbaar zijn. Als u meerdere artikelen in één bestelling heeft geplaatst en slechts een deel ontvangt, hoeft u zich geen zorgen te maken — de overige artikelen volgen kort daarna.

Uw bestelling volgen:

U ontvangt een bevestigingsmail en/of sms (indien u een mobiel nummer heeft opgegeven) met een trackingnummer en een link om uw pakket te volgen. U kunt uw bestelling volgen via onze Trackingpagina. Houd rekening met 1 tot 3 werkdagen voordat de trackinginformatie zichtbaar wordt.

Disclaimer verkeerd adres:

Het is de verantwoordelijkheid van de koper om ervoor te zorgen dat het ingevoerde verzendadres correct is. Wij doen ons best om de verwerking en verzending te versnellen, waardoor er slechts een korte periode is om een onjuist adres te corrigeren. Neem onmiddellijk contact met ons op als u denkt dat u een verkeerd verzendadres heeft opgegeven.

WAT IS DE VERWERKINGSTIJD VAN EEN ARTIKEL?
De verwerkingstijd is de periode vanaf het moment dat wij uw bestelling ontvangen tot het moment dat deze daadwerkelijk wordt verzonden. Na ontvangst van uw bestelling voeren wij grondige kwaliteitscontroles en tests uit om de productkwaliteit te waarborgen. Dit kan gedetailleerde interne controles omvatten, zoals: materiaalkwaliteit, ritsen, naden, versieringen en motieven, interieur, voering, enz.
De totale verwerkingstijd varieert afhankelijk van de complexiteit, het ontwerp en de grootte van het product. Grotere bestellingen hebben doorgaans meer verwerkingstijd nodig. De gemiddelde verwerkingstijd bedraagt ongeveer 4 werkdagen. Houd er echter rekening mee dat deze tijd kan worden beïnvloed door de voorraadstatus, de tijd van het jaar, nationale feestdagen, enz.
Als uw bestelling zeer populaire artikelen bevat met beperkte voorraad, kan de verwerking en verzending tussen de 5 en 10 werkdagen duren. Onze excuses voor het eventuele ongemak en bedankt voor uw geduld.