Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Yümé Sqin Amsterdam uw Persoonlijke Informatie verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet.

Verzamelen van Persoonlijke Informatie

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit Privacybeleid verwijzen wij naar alle informatie die een individu uniek kan identificeren (inclusief de hieronder vermelde informatie) als “Persoonlijke Informatie”. Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonlijke Informatie wij verzamelen en waarom.

Apparaatinformatie

  • Voorbeelden van verzamelde Persoonlijke Informatie: versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de Site omgaat.
  • Doel van verzameling: om de Site correct voor u te laden en om analyses uit te voeren over het gebruik van de Site om onze Site te optimaliseren.
  • Bron van verzameling: automatisch verzameld wanneer u onze Site bezoekt via cookies, logbestanden, webbeacons, tags of pixels.
  • Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify.

Bestelinformatie

  • Voorbeelden van verzamelde Persoonlijke Informatie: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardgegevens), e-mailadres en telefoonnummer.
  • Doel van verzameling: om producten of diensten aan u te leveren ter uitvoering van onze overeenkomst, uw betalingsinformatie te verwerken, verzending te regelen, facturen en/of orderbevestigingen te verstrekken, met u te communiceren, bestellingen te screenen op mogelijk risico of fraude en – in overeenstemming met uw voorkeuren – u informatie of advertenties te sturen over onze producten of diensten.
  • Bron van verzameling: rechtstreeks van u verzameld.
  • Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify.

Klantenservice-informatie

  • Voorbeelden van verzamelde Persoonlijke Informatie:
  • Doel van verzameling: het verlenen van klantenservice.
  • Bron van verzameling: rechtstreeks van u verzameld.
  • Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden:

Minderjarigen

Wij verzamelen niet bewust Persoonlijke Informatie van kinderen. Als u een ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons Persoonlijke Informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres om verwijdering te verzoeken.

Delen van Persoonlijke Informatie

Wij delen uw Persoonlijke Informatie met dienstverleners om onze diensten te kunnen leveren en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

  • Wij gebruiken Shopify om onze online winkel te beheren. Meer informatie over hoe Shopify uw Persoonlijke Informatie gebruikt, vindt u hier: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Wij kunnen uw Persoonlijke Informatie delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie, of om onze rechten te beschermen.

Gedragsgerichte advertenties

Zoals hierboven beschreven gebruiken wij uw Persoonlijke Informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te tonen waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

  • Wij gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. Meer informatie over hoe Google uw Persoonlijke Informatie gebruikt, vindt u hier: https://policies.google.com/privacy?hl=en. U kunt zich hier afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Wij delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. Deze informatie wordt soms rechtstreeks gedeeld en soms via cookies of vergelijkbare technologieën (waarvoor u mogelijk toestemming geeft, afhankelijk van uw locatie).

Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties via:

Daarnaast kunt u zich afmelden voor sommige van deze diensten via het opt-outportaal van de Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.

Gebruik van Persoonlijke Informatie

Wij gebruiken uw Persoonlijke Informatie om onze diensten aan u te leveren, waaronder: het aanbieden van producten te koop, het verwerken van betalingen, verzending en levering van uw bestelling, en u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

Rechtsgrondslag

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”), verwerken wij uw Persoonlijke Informatie op de volgende rechtsgronden indien u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (“EER”):

  • Uw toestemming;
  • De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
  • Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
  • Bescherming van uw vitale belangen;
  • Uitvoering van een taak van algemeen belang;
  • Onze gerechtvaardigde belangen, voor zover deze niet zwaarder wegen dan uw fundamentele rechten en vrijheden.

Bewaring

Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw Persoonlijke Informatie voor onze administratie, tenzij en totdat u ons verzoekt deze informatie te verwijderen. Voor meer informatie over uw recht op verwijdering verwijzen wij u naar de sectie ‘Uw rechten’ hieronder.

Geautomatiseerde besluitvorming

Als u inwoner bent van de EER, heeft u het recht bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (inclusief profilering), wanneer deze besluitvorming rechtsgevolgen voor u heeft of u anderszins aanzienlijk treft.

Wij maken gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming met een juridisch of anderszins significant effect op basis van klantgegevens.

Onze verwerker Shopify gebruikt beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen, wat geen juridisch of significant effect op u heeft.

Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten zijn onder andere:

  • Tijdelijke blokkering van IP-adressen die zijn gekoppeld aan herhaaldelijk mislukte transacties. Deze blokkering blijft enkele uren actief.
  • Tijdelijke blokkering van creditcards die zijn gekoppeld aan geblokkeerde IP-adressen. Deze blokkering blijft enkele dagen actief.

Verkoop van Persoonlijke Informatie

Onze Site verkoopt Persoonlijke Informatie zoals gedefinieerd in de California Consumer Privacy Act van 2018 (“CCPA”).

AVG

Als u inwoner bent van de EER, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonlijke Informatie die wij over u bewaren, deze over te dragen aan een andere dienst en te verzoeken om correctie, actualisering of verwijdering. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via Info@Yümésqinamsterdam.com

Uw Persoonlijke Informatie wordt in eerste instantie verwerkt in Ierland en daarna overgedragen buiten Europa voor opslag en verdere verwerking, onder andere naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG, zie Shopify’s AVG-whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Als u inwoner bent van Californië, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonlijke Informatie die wij over u bewaren (het ‘Recht om te Weten’), deze over te dragen aan een andere dienst en te verzoeken om correctie, actualisering of verwijdering. Neem hiervoor contact met ons op via Info@Yümésqinamsterdam.com

Als u een gemachtigde wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, neem dan contact met ons op via onderstaand adres:
Info@Yümésqinamsterdam.com

Cookies

Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze Site bezoekt. Wij gebruiken verschillende cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en social media- of contentcookies. Cookies verbeteren uw browse-ervaring doordat de website uw acties en voorkeuren onthoudt (zoals inloggegevens en regioselectie). Hierdoor hoeft u deze informatie niet telkens opnieuw in te voeren. Cookies geven ook inzicht in hoe mensen de website gebruiken.

De bewaartijd van een cookie hangt af van of het een “permanente” of “sessie”-cookie is. Sessiecookies blijven actief totdat u stopt met browsen en permanente cookies blijven actief totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies verlopen tussen 30 minuten en twee jaar na plaatsing.

U kunt cookies beheren en controleren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het blokkeren of verwijderen van cookies uw gebruikerservaring kan beïnvloeden en dat delen van de website mogelijk niet volledig toegankelijk zijn.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt dit aanpassen via de instellingen van uw browser. Meer informatie hierover vindt u in de helpfunctie van uw browser of via websites zoals www.allaboutcookies.org.

Do Not Track

Omdat er geen uniforme industriestandaard bestaat voor “Do Not Track”-signalen, passen wij onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken niet aan wanneer wij zo’n signaal detecteren.

Wijzigingen

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijze of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen te weerspiegelen.

Contact

Voor meer informatie over ons privacybeleid, vragen of het indienen van een klacht kunt u contact met ons opnemen via e-mail: Info@Yümésqinamsterdam.com